맑은아카데미(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

시행일자 : 2026년 9월 1일

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리
• 온라인 강의 제공, 수강신청 접수, 학습 진도·시험·과제 관리, 수료 및 수료증 발급
• 재화 및 서비스 공급에 따른 대금 결제, 청구서 발송, 환불 처리
• 고객 문의 응대, 민원 처리 결과 통지 등 고객 지원
• 서비스 이용 기록 분석을 통한 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
• 동의한 회원에 한하여 이벤트, 신규 과정 등 광고성 정보 제공

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 사상·신념, 건강, 정치적 견해 등 민감정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받은 경우에만 수집합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의를 받은 경우 또는 법령의 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 정기적으로 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않으며, 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유기간을 사전에 안내하고 동의를 받습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 명확히 규정하고 수탁자를 감독합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보처리방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

1. ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2. ② 권리 행사는 마이페이지에서 직접 하거나, 서면·이메일을 통하여 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. ④ 권리 행사는 법정대리인이나 위임받은 자를 통하여도 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
5. ⑤ 다른 법령에서 수집 대상으로 명시하고 있는 경우 등에는 열람·삭제 요구가 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. ① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이(원칙적으로 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③ 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 장기 미이용 회원(휴면계정)의 처리

1. ① 회사는 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도의 저장 공간으로 분리하여 보관합니다.
2. ② 휴면 전환 예정일 30일 전까지 전환 예정 사실과 분리 보관되는 항목을 이메일로 안내합니다.
3. ③ 휴면 상태인 회원은 본인 확인 절차를 거쳐 언제든지 계정을 복구할 수 있으며, 복구 시 분리 보관된 개인정보를 원래대로 복원합니다.
4. ④ 휴면 전환 후에도 일정 기간 이용이 없는 경우에는 사전 안내 후 해당 계정과 개인정보를 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접속기록 보관, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 이메일·휴대전화번호 등 주요 항목의 암호화 저장, 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
• 물리적 조치 : 전산실 및 자료 보관실 등에 대한 접근 통제

10. 개인정보 자동 수집 장치의 운영 및 거부

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정 또는 화면 하단의 쿠키 설정 메뉴를 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 다만 필수 쿠키를 거부할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 쿠키의 종류와 관리 방법에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책에서 확인하실 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

12. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다. 법령이나 서비스의 변경 사항을 반영하기 위하여 내용을 추가·삭제·수정하는 경우에는 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 안내하며, 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 시행 30일 전부터 안내합니다.