FAQ(4)
- Q로그인 2차 인증은 어떻게 설정하나요?
-
A
2차 인증이 켜진 사이트에서는 로그인 후 등록된 이메일로 인증번호가 자동 발송됩니다. 별도 설정은 필요하지 않습니다.
인증 메일이 오지 않으면 스팸함을 확인하시고, 이메일 주소가 정확한지 마이페이지에서 점검해 주세요.
- Q비밀번호를 잊어버렸어요.
-
A
로그인 화면의 [비밀번호 찾기]에서 가입 시 등록한 아이디와 이메일을 입력하면 임시 비밀번호가 발송됩니다.
임시 비밀번호로 로그인한 뒤에는 반드시 새 비밀번호로 변경해 주세요.
- Q모바일에서도 수강할 수 있나요?
-
A
모바일 웹과 전용 앱 모두 지원합니다. PC에서 학습하던 위치가 그대로 이어집니다.
앱에서는 강의를 내려받아 오프라인에서도 학습할 수 있습니다.
- Q동영상이 재생되지 않아요.
-
A
대부분 브라우저 캐시나 팝업 차단 설정 때문입니다. 캐시를 삭제하고 팝업 차단을 해제한 뒤 다시 접속해 주세요.
그래도 해결되지 않으면 첨부된 체크리스트를 확인하시고, 사용 중인 브라우저와 발생 시각을 알려 주세요.
![[DEV] 맑은이러닝](/data/file/09a7d28718f1217534ae73cf6f87e543.png)


