수료 여부와 관계없이 학습 이력이 있는 과정은 이수 확인서를 발급할 수 있습니다.

회사 제출용으로 직인이 필요한 경우 학습 지원 센터로 요청해 주세요.

수료 처리된 과정은 마이페이지 > 수료 내역에서 PDF로 즉시 내려받을 수 있습니다.

발급된 수료증에는 QR 코드가 포함되어 있어 진위 확인이 가능합니다.

2차 인증이 켜진 사이트에서는 로그인 후 등록된 이메일로 인증번호가 자동 발송됩니다. 별도 설정은 필요하지 않습니다.

인증 메일이 오지 않으면 스팸함을 확인하시고, 이메일 주소가 정확한지 마이페이지에서 점검해 주세요.

로그인 화면의 [비밀번호 찾기]에서 가입 시 등록한 아이디와 이메일을 입력하면 임시 비밀번호가 발송됩니다.

임시 비밀번호로 로그인한 뒤에는 반드시 새 비밀번호로 변경해 주세요.

모바일 웹과 전용 앱 모두 지원합니다. PC에서 학습하던 위치가 그대로 이어집니다.

앱에서는 강의를 내려받아 오프라인에서도 학습할 수 있습니다.

대부분 브라우저 캐시나 팝업 차단 설정 때문입니다. 캐시를 삭제하고 팝업 차단을 해제한 뒤 다시 접속해 주세요.

그래도 해결되지 않으면 첨부된 체크리스트를 확인하시고, 사용 중인 브라우저와 발생 시각을 알려 주세요.

다시 수강신청하면 됩니다. 다만 이전 학습 기록은 복구되지 않고 처음부터 다시 시작됩니다.

동일 과정을 3회 이상 반복 취소하는 경우 신청이 제한될 수 있습니다.

환불 승인 후 카드 결제는 영업일 기준 3~5일, 계좌이체는 2~3일 이내에 처리됩니다.

카드사 사정에 따라 실제 취소 반영은 며칠 더 걸릴 수 있습니다.

학습 시작 전에는 전액 환불됩니다. 학습을 시작한 뒤에는 진도율 1/3 미만 시 2/3 환불, 1/2 미만 시 1/2 환불, 1/2 이상은 환불되지 않습니다.

기업 일괄 결제 과정은 계약 조건이 우선 적용됩니다.

학습 종료일 3일 전까지 1회에 한해 2주 연장을 신청할 수 있습니다.

마이페이지 > 수강 중인 과정에서 [기간 연장]을 눌러 사유를 입력하시면 담당자 확인 후 처리됩니다.

학습 기간 안에서는 횟수 제한 없이 반복 수강할 수 있습니다.

학습 기간이 끝나면 강의실 접근이 종료되므로 필요한 자료는 미리 내려받아 두시길 권합니다.

2026년 4월 개강 과정부터는 진도율 80% 이상과 최종 평가 60점 이상을 모두 충족해야 수료 처리됩니다.

과정에 따라 과제나 토론 참여가 추가 기준으로 적용될 수 있으며, 과정 소개 화면에서 확인할 수 있습니다.